37. Вы попали в ДТП. «Подводные камни» автострахования ОСАГО
Рекомендация:
- Выставить знак аварийной остановки. Иначе инспектор, приехавший на место происшествия, начинает осмотр места аварии с оформления штрафа в 1 ООО рублей за неисполнение водителем обязанностей в связи с ДТП, участником которого он является (ст. 12.27 ч.2 КоАП)
- Убедитесь, что нет пострадавших в вашей машине и машине второго участника. Если таковые есть звоните по телефону «112».
- Позвонив по телефону «02» (112) вызвать патрульную машину на место ДТП.
-До прибытия сотрудников ГИБДД необходимо сфотографировать все повреждения и ЗАПИСАТЬ их на отдельный листок
- По возможности зафиксируйте данные второго участника ДТП: ФИО, адрес, телефон, марка, регистрационный знак автомобиля.
- Ни в коем случае не убирать машину, даже если образовалась громадная пробка, так как за оставление места ДТП вас могут привлечь к административной ответственности по статье12.27 ч.2 КоАП, с последующим лишением права управления сроком до полутора лет. Дождаться приезда инспектора
- Запишите данные свидетелей (ваши пассажиры, проходящие мимо пешеходы) и передав их инспектору - требуйте внесения их в протокол.
- Обязательно ознакомьтесь с удостоверением инспектора.
Случается так, что в случае аварии с небольшим ущербом (разбита фара или треснул бампер), инспектор не утруждает себя выполнением служебных обязанностей. Незатейливо забирает свидетельство о регистрации ТС и на ходу, видимо куда то спеша, бросает фразу: «получите документы в таком то отделе». И уезжает. Немедленно звонить в «02» и сообщить о краже документов инспектором ГИБДД.. Протокол и схема не составлены, а свидетельство о регистрации ТС изъятию не подлежит (только под протокол изъятия документов и вещей). Пусть возвращается и делает все как положено.
- Инспектор имеет право только фиксировать факт нарушения ПДД. повлекшее аварию. Не вступать ни в какие дебаты - «мол признайте, что вы сами виноваты». Схема нарушения составляется ТОЛЬКО на бланке миллиметровой бумаги
- Если ДТП серьезное, то вы имеете право не давать на месте ДТП никаких объяснений инспектору ДПС. Заявите, что свои объяснения дадите в отделе ГИБДД при рассмотрении дела. Такое право дает вам ст. 51 Конституции РФ и отсутствие возможности, в данный момент, привлечь к делу своего защитника. Давать объяснения на месте ДТП - ваше право, а не обязанность (ст. 25.1 КоАП). Вполне можете сослаться на то, что вы сейчас находитесь в шоковом состоянии.
Проверить, что бы в схеме ДТП присутствовали такие данные, как:
1) Точное место столкновения. Адресная привязка. Номера домов.
2) Обозначение дорожных знаков в радиусе зоны ДТП. Наличие светофоров
3) Следы торможения (скольжения)
4) Дорожная разметка
5) Расположение деталей машины, осколков, стекол
6) Отметка о погодных условиях (осадки, ветер, время суток, наличие освещения)
Если ДТП мелкое и оба участника договорились на месте не иметь претензий друг к другу, то необходимо обоим водителям написать расписки в произвольной форме. «Что так мол и так .... Я такой-то, машина марка и гос номер, двигаясь в направлении, совершил или получил наезд со стороны автомобиля гос. номер и ФИО водителя... Претензий не имею...». Это даст гарантию, что покинете вы место ДТП на вполне законных основаниях.
Разъяснение:
Для более полного рассмотрения данной темы, автор книги обратился за консультацией к руководителю Общества Защиты Прав Автолюбителей (г. Санкт-Петербург) Дмитрию Капустину.
Представляю вашему вниманию подробный анализ возможного развития ситуаций, связанных с общением водителей со страховой компанией.
Ситуация №1. В вашу машину «въехали». Виноват второй участник ДТП. Куда лучше обращаться за выплатой? В страховую виновника ДТП или в свою страховую компанию'?
Лучше обращаться в страховую виновника, если вы ремонтируетесь по ОСАГО. Дело в том, что, если вы обращаетесь в свою страховую компанию по прямому урегулированию убытков, то она, конечно же, обязана Вам выплатить деньги. Но сделает все, чтобы этого не делать. И этому есть свое объяснение. Ваша страховая должна получить эти деньги со страховой виновника. А по закону, она не может получить более 25-30 тыс. рублей. Поэтому, если стоимость ремонта вашей машины будет больше 30 тыс, Ваша страховая «костьми ляжет», но не будет платить, придумывая различные отговорки. Итог: Обращайтесь в страховую компанию виновника за выплатами по ОСАГО.
Ситуация №2. Вы въехали в другого участника ДТП. Т.е. сами являетесь виновником. Что делать, если «страховая» потерпевшего хочет получить с Вас деньги за ремонт его машины ?
1. Не платить в досудебном порядке
2. Нанять автоюриста или страхового адвоката
3. В суде запросить документы, на основании которых страховая компания второго участника ДТП проводила Независимую Экспертизу.
4. Отправить полученные документы на повторную судебную экспертизу, которая почти всегда уменьшает требуемую с Вас сумму денег или же полностью отменяет все претензии к Вам.
Это происходит в тех случаях, когда тот, в кого вы въехали, ремонтируется по КАСКО и стоимость ремонта превышает 120 тыс. рублей (лимит Вашей ответственности по ОСАГО). И все, что выше 120 тыс. руб.страховая потерпевшего считывает с Вас. Правомерно ли это? В большинстве случаев нет! Дело в том, что по КАСКО потерпевший получает ремонт своей машины. И ему не важно, сколько стоят запчасти и работа. Ему важно получить свою машину отремонтированной. А вот страховая компания «заинтересовано» в завышении стоимости запчастей и стоимости работ, зная, что, все, что выше 120 тыс, она получит с вас.
Что делать, чтобы не стать жертвой недобросовестных страховщиков?
Обратиться в суд. По суду затребовать документы со страховой, на основании которых она проводила расчёт. И отправить эти документы на повторную судебную независимую экспертизу. Повторная экспертиза докажет неправомерность претензий страховщика и либо полностью отменить его требование, либо уменьшит требуемую с вас сумму. В этих делах достаточно хорошо разбирается страховой юрист. Итог: Если страховая требует с Вас деньги, смело в суд. Не забудьте про защитника.
Ситуация №3. Страховая заплатила вам по ОСАГО «копейки». Как получить все «недоплаченные» деньги?
1. Провести свою повторную независимую экспертизу;
2. Обратиться в суд с исковым заявлением на страховую компанию. Не забыть в исковое заявление внести требование компенсации за Ваши расходы (проведение своей экспертизы и юр расходы, если Вас защищает адвокат);
3. Затребовать по суду документы независимой экспертизы, которую проводила страховая компания:
4. В суде предоставить повторную независимую экспертизу, которую проходили Вы сами;
5. Добиться направления обоих экспертиз на повторную судебную;
6. Получить судебное решение и исполнительный лист.
7. С исполнительным листом обратиться в службу судебных приставов либо напрямую в страховую компанию (последнее предпочтительнее)
8. Получить деньги на свой расчетный счет.
Нужно провести повторную Независимую экспертизу по оценке ущерба в ДТП. И после этого на основании этой экспертизы подавать на страховую в суд. Суд взыщет со страховой компании не только не доплаченные вам деньги, но и все ваши юридические расходы на страхового юриста и деньги, которые вы потратили на проведение повторной независимой экспертизы.
Страховые отвечают сейчас на все вопросы одинаково: «Не нравиться - обращайтесь в суд!». Выплаты занижают в 4-5 раз, если ничего не предпринимать и пустить депо на самотек! Отказы стали просто бичом многих выплатных дел!
Страховая не выплачивает, зная, что только 2 или 3 человека из десяти, будут бороться за правду. И эти борцы всегда получают результат. Вы не ослышались. Всегда!
Есть закон ОСАГО, есть законы и статьи, которые страховая не может игнорировать. Но их знают только специалисты. Страховые споры решаются по алгоритму. Тщательному, последовательному и выверенному.
Ситуация №4. Независимая экспертиза от страховой компании «не хочет видеть» скрытые повреждения. Что делать и как доказать , что скрытые повреждения есть. И самое главное, как за них получить деньги?
1. Пройти повторную независимую экспертизу в любой организации, кто имеет лицензию на данный вид деятельности.
2. Дождаться выплаты от страховой компании.
3. По разнице выплаченной Вам суммы от страховщиков и той суммы, которую Вам насчитала повторная независимая экспертиза, подать на страховую в суд. Действовать аналогично, как в Ситуации №3 (см. выше)
Главный совет. Не спорьте с оценщиком, присланным страховой компанией. Поступите по другому. Подпишите те документы, которые даст вам оценщик и «пулей» в другую независимую экспертизу. Пройдите там полный осмотр, уже включая все скрытые повреждения. Дождитесь выплат от страховой (обычно выплату производят через 30 дней после обращения в страховую). И сравните те деньги, которые Вам выплатила страховая с той суммой, которую Вам насчитала повторная независимая экспертиза. И смело в суд!
Ситуация №5. Страховая компания «динамит» вас, переключая вас с одного телефона на другой и ничего не говорит по ситуации с вашим делом.
1. Не заниматься досудебными претензиями. Сейчас это уже не работает.
2. Составляем с помощью юриста исковой заявление и подаем в суд.
3. По суду гарантированно получаем либо деньги либо ремонт. Наиболее популярные отговорки страховщиков:
-Ваше дело в центральном офисе в Москве на согласовании; -Мы отправили ваши документы по почту в другой офис. А за работу почты мы не отвечаем;
-Начальник отдела по урегулированию убытков «слег» на больничный, уехал в командировку, в отпуск, улетел на Луну и т.д.; -Мы Вам «вот-вот» заплатим...подождите немного.
Как только вы услышите эти или похожие фразы, знайте. Вас «динамят» и добиваются того, чтобы вы просто на «всё это махнули рукой».
Выход один. Суд. Не пугайтесь, что Вам надо будет бегать на судебные заседания, разбираться в законах и т.д. Все это за вас сделает страховой юрист. Составит документы, подаст исковое заявление и будет вести дело вплоть до выигрыша. Вам даже на судебных заседаниях появляться не надо будет.
Помните, что все ваши расходы на страхового юриста, будут компенсированы из бюджета страховой компании.
Более подробно вы можете прочитать на сайте в книге "Бронежилет водителя", а лучше купить эту книгe всего за 90р и положить в бардачок вашего автомобиля.